Termos de Uso da Plataforma
Base funcional para cadastro e uso da plataforma. Não substitui o contrato de prestação de serviços, orçamento aprovado nem revisão jurídica profissional antes da operação comercial definitiva.
1. Conta
Toda nova conta pública é criada como Visitante. A G-Host poderá liberar o perfil Cliente após a contratação e, internamente, perfis administrativos conforme autorização do Dono. O usuário deve manter suas credenciais sob controle e informar suspeitas de acesso indevido.
2. Autoatendimento
O configurador permite escolher plano, serviços e quantidades. Valores exibidos como estimativa ou “sob consulta” não constituem automaticamente contrato definitivo. A proposta final depende de avaliação técnica, compatibilidade, infraestrutura, equipamentos, deslocamento e demais condições informadas antes da contratação.
3. Planos e serviços
O plano define o nível de recursos da plataforma; serviços e equipamentos são escolhidos separadamente. Recursos podem estar indisponíveis quando não contratados, não compatíveis ou ainda não implantados no local.
4. CFTV e aparelhos autorizados
Quando o CFTV pela plataforma estiver ativo, a visualização dependerá da conta, do local/projeto e de aparelho autorizado. O limite de aparelhos é configurado conforme o contrato. Tentativas em aparelhos não autorizados podem ser bloqueadas, registradas e gerar alerta. IP e sinais técnicos podem ser usados como informação adicional de segurança, mas não são tratados como prova única de identidade.
5. Guardião, Horus e Sentinela
Guardião é o núcleo local; Horus é a camada visual/sensorial; Sentinela é a camada de rede e cibersegurança. As funções reais dependem de hardware, instalação e módulos contratados. A interface não representa como ativo um equipamento que ainda não foi provisionado.
6. IA e alertas
Análises automatizadas podem auxiliar na classificação de eventos, mas podem produzir falsos positivos ou deixar de detectar situações. Ações humanas críticas e acionamento de serviços públicos não devem depender exclusivamente de uma classificação automática.
7. Emergências
A Central de Emergência oferece atalhos para serviços oficiais e recursos de localização no próprio dispositivo. A G-Host não promete despacho automático de polícia, SAMU ou bombeiros e não substitui os serviços públicos de emergência.
8. Disponibilidade e manutenção
Recursos remotos podem depender de energia, internet, equipamentos de terceiros e manutenção. O contrato específico deverá definir níveis de serviço, garantias, responsabilidades, exclusões legítimas e procedimentos de suporte sem afastar direitos obrigatórios previstos em lei.
9. Segurança
É proibido tentar acessar dados, câmeras, projetos ou funções para os quais o usuário não tenha autorização. A G-Host poderá bloquear sessões, aparelhos ou contas diante de risco de segurança, preservando registros necessários para auditoria e investigação legítima.
10. Contratos e versões
Em caso de contratação, o orçamento e contrato específicos prevalecerão sobre descrições genéricas do site quanto ao escopo contratado. Aceites eletrônicos devem manter versão, data/hora e evidências de integridade apropriadas. O texto final de produção deverá ser revisado juridicamente.